販売業者

株式会社くらこん

運営責任者

伝宝啓史

住所

573-1132
大阪府枚方市招提田近2丁目1番地3

電話番号

0120-054-965

メールアドレス

kurakonshop@kurakon.co.jp

URL

https://www.kurakon.jp/fresh_mart/

商品以外の必要代金

■送料
■代金引換　手数料
■クロネコ代金後払いサービス　手数料

それぞれ、詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。
ご利用ガイドへ

注文方法

本WEBページにてご注文ください。

支払方法

■クレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners)
(お電話でご注文の場合は、クレジットカードはご利用いただけません)

■代金引換

■クロネコ代金後払いサービス
限度額55,000円(税込)
発行から14日以内にお支払い
ご利用にはヤマト運輸株式会社の
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
詳しくは下記をご覧ください。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/banner/afterpayment_03.html

支払期限

-　クレジットカード:商品の到着段階において課金されます。引き落としはカード会社の引き落とし日に準じます。

-　代金引換:商品と引換に運送業者へお支払いください。

-　クロネコ後払いサービス:後日ヤマト運輸株式会社から送付される請求書に従ってお支払いください。

引渡し時期

■クレジットカード
ご決済確認後3～7営業日以内に発送致します。

■クロネコ後払いサービス・代金引換
ご注文確認後3～7営業日以内に発送致します。

返品・交換について

【不良品等による返品・交換】

商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品にお気づきの点がある場合、
もしくはご注文と異なる場合は、到着後8日以内にご連絡ください。
同商品が在庫にある場合は交換いたします。
その際の送料、手数料は当社が負担いたします。
返品交換の際には、お手数ですが、発送前にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品理由をお知らせください。
商品の確認後、返品・交換の処理を速やかに行います。

なお、万が一その商品が完売している場合、返品扱いとさせて頂きます。ご了承ください。

※上記規約だけでなく、お届けした商品の状態、状況によりその都度対応させていただきますので、1度メールやお問い合わせフォームよりご相談ください。

【お客様都合による交換・返品】

次の場合は、未開封・未解凍で商品お届け後7日以内、もしくはご注文後10日以内の場合に限り、お客様の往復送料・手数料ご負担での返品・交換をお受けいたします。
(その際のお客様がご負担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

・商品がお気に召さない場合
・その他、お客様のご都合によるキャンセルの場合

返品の場合、送料無料商品は、発送時に弊社が負担した送料分も合わせて差し引かせて頂きます。

※上記規約だけでなく、お届けした商品の状態、状況によりその都度対応させていただきますので、1度メールやお問い合わせフォームよりご相談ください。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号:0120-054-965
　フリーダイヤル / 受付時間:9:00～17:00
　(土、日、祝日、夏期休業・年末年始を除く)
　返送先住所:〒573-1132 大阪府 枚方市 招提田近2-1-3
　通販担当まで